WARNSVELD – ‘Een grote uitdaging’ noemen twee grote Gelderse zorgorganisaties de nieuwe regels rondom het inhuren van zzp’ers. Die regels voor zzp’ers zijn niet nieuw, maar op schijnzelfstandigheid werd voorheen niet gehandhaafd. Sinds 1 januari is dat veranderd en gebeurt dat wel.
Komen de roosters rond zonder zzp’ers? Foto ter illustratie. – Foto: Pixabay, inzet Omroep Gelderland.
‘Kunnen we na 1 januari nog wel elke patiënt behandelen?’ en ‘Wordt de werkdruk niet te hoog?’, zijn vragen die leefden bij het personeel van GGNet eind vorig jaar, toen de werkgever aankondigde te willen stoppen met de inhuur van zzp’ers. “Dat zorgde voor onrust”, blikt bestuurder Annemarie Profittlich terug.
Zzp'ers verleiden tot dienstverband
Om te voorkomen dat de werkdruk oploopt probeert GGNet zzp’ers te verleiden om in dienst te komen. “We zien daar wel een verschil in. De mensen van verpleging en ondersteuning kiezen vaker om in dienst te komen dan regiebehandelaren zoals psychologen, klinisch psychologen en psychiaters. Die kiezen daar minder voor”, aldus Profittlich.
GGNet heeft zo’n 2100 medewerkers in dienst en de groep zzp’ers bestond uit 103 werknemers. “Het is een klein percentage, maar het is wel een belangrijk percentage. Het zijn vaak ook regiebehandelaren, die we echt nodig hebben.” In de randstad zijn de problemen groter, hoort de bestuurder.
“Daar is het aandeel zzp’ers veel groter. Ik hoor van grote ggz-instellingen in het westen dat ze afdelingen dicht hebben moeten doen, omdat er onvoldoende personeel beschikbaar was.”
Dat is bij GGNet niet aan de orde, mede omdat er toch nog zzp’ers worden ingehuurd. Op de crisisdienst bijvoorbeeld. Dat is een tijdelijke maatregel, benadrukt Profittlich. “Je kan niet zomaar hard stoppen als daardoor patiënten op straat komen te staan of als de druk op onze vaste medewerkers te groot wordt.”
Kantoorpersoneel springt bij
Zorgorganisatie Sensire, actief in de ouderenzorg, laat weten per 1 januari helemaal te zijn gestopt met schijnzelfstandigheid. “Met hulp van veel collega’s, naasten van cliënten en collega’s die normaal niet dagelijks in de zorg staan, zoals kantoorpersoneel”, zegt Margje Mahler, bestuurder van Sensire. Zestien zzp’ers hebben de overstap gemaakt naar een dienstverband.
Toch noemt Mahler het een ‘enorme uitdaging’ om de roosters rond te krijgen. “Op één van onze locaties kookten zorgmedewerkers een hele maaltijd en was diegene ook bij de maaltijd. Is dat de rol van een zorgprofessional, of van naasten? We hebben dit moment gepakt om te kijken naar: wat zijn zorgtaken en waar kunnen anderen bijdrage leveren?”
Meer betrokkenheid familie
Het vaste personeel stond niet te juichen toen ze hoorden dat er afscheid werd genomen van de groep zzp’ers. “Op sommige locaties ging het om 10 procent van de medewerkers die wij via de zzp-constructie inhuurden. Dat is geen makkelijk bericht. Tegelijkertijd hebben we extra ondersteuning aangeboden om de eerste weken van 2025 door te komen. En dat is dan weer heel erg gewaardeerd.”
Bewoners van woonzorgcentra zien vaker vaste gezichten, maar familie wordt ook vaker gevraagd of zij wat willen bijdragen. “Er zijn familiegesprekken geweest over hun rol.” Cliënten van één van de woonzorgcentra hebben ook gemerkt dat één van de huiskamers dicht is gegaan.
“We hebben ook de keuze gemaakt om op één locatie twee huiskamers samen te voegen, zodat we met iets minder personeel wel de zorg door kunnen laten gaan.” Ook is de flexpool van Sensire flink uitgebreid en wordt er anders geroosterd.
Langer wachten op zorg
Volgens Profittlich heeft de kwaliteit van de zorg bij GGNet niet geleden onder het nieuwe beleid. “Alle patiënten hadden per 1 januari een regiebehandelaar. Dat is goed gelukt. Maar wat we wel zien is dat op sommige plekken de wachtlijsten wat toenamen, omdat we de mensen niet hadden.”
Hoe snel de zorgorganisatie helemaal stopt met zzp’ers hangt onder meer af van de belastingdienst. “Hoe streng gaan ze handhaven op schijnzelfstandigheid en wat gaat het ons kosten? Als die de pan uitreizen dan moet je snel afbouwen.”
Efficiënter werken is volgens de bestuurder essentieel met het huidige personeelstekort. “Je moet het anders gaan organiseren met elkaar.” Er wordt ook gekeken naar een regionale flexpool. “Waardoor het voor zorgprofessionals mogelijk wordt om op verschillende plekken te gaan werken.”
Patiënt ziet vaker zelfde gezicht
Beide organisaties geven aan zzp’ers enorm te waarderen, maar de constructie zou op de lange termijn niet werken. “Omdat wij het heel erg belangrijk vinden dat onze patiënten vaste gezichten zien en dat medewerkers dezelfde arbeidsvoorwaarden hebben”, zegt Profittlich.
Volgens Mahler moet de zorg ook kritisch naar zichzelf kijken. “Mensen willen flexibiliteit en regie over de dagen en uren die ze werken. Deze stap geeft ons de kans en verplichting om daar op een andere manier naar te kijken.”
GGNet behandelt jaarlijks in Noord- en Oost-Gelderland 18.000 mensen in de geestelijke gezondheidszorg. Bij de zorgorganisatie werken 2100 mensen en 200 vrijwilligers. Sensire biedt dag en nacht verzorging, verpleging en gespecialiseerde zorg, bij mensen thuis of in één van de woonzorgcentra. Hier werken circa 4000 mensen.
Geschreven door Madelien Jansen
Mail ons!
Heb jij een tip of opmerking? Mail naar de redactie: redactie@leuk.fm